物流業務の効率化で、コアビジネスへの集中を実現

株式会社オグショー様

物流業務の効率化で、コアビジネスへの集中を実現
「価格よりもクオリティーを重視。㈱神谷商店なら安心して任せられる」

お客様プロフィール

今回お話を伺った方 水野宏 様　

オグショーの業務をけん引し、物流改善プロジェクトの責任者として神谷商店との連携を主導。豊富な業界経験を活かし、同社の事業拡大を支える。

物流パートナーとしての神谷商店

まずは御社について教えてください

神谷商店: 本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございます。まず、オグショー様の事業内容について教えていただけますか？

水野様: 弊社は1992年に創業し、今年で32年目を迎えるトランスポーターに特化したプロショップです。創業者の小栗伸之は元々モトクロスのプロライダーで、オートバイやモータースポーツに関わるすべての人たちへの恩返しがしたいという想いから「トランポをつくる」ことを始めました。

神谷商店: トランポというのは、どのような製品なのでしょうか？

水野様: トランスポーターの略で、バイクや機材を運搬するための特別にカスタマイズされた車両です。ただ運ぶだけではなく、移動中や宿泊時の快適な空間としても機能します。私たちは「ユーザーの声を徹底的に聞いてつくる」という姿勢を大切にしており、限られたスペースの中に最適な機能と心地よさを実現することを追求しています。

神谷商店: 素晴らしいコンセプトですね。現在の事業規模はいかがですか？

水野様: 現在、約29名のスタッフが在籍しています。トランポのカスタム製作が主力事業ですが、近年では車の販売と買取も行い、お客様のライフスタイルの変化に応じたトータルサポートを提供しています。2009年には縫製専門部門も立ち上げ、新幹線のシートや内装を開発する職人の技術も取り入れています。

物流業務での課題について

神谷商店: 物流業務でどのような課題を感じていらっしゃったのでしょうか？

水野様: 近年、注文数が大幅に増えまして、物流業務が大きな課題となっていました。約2,500ものSKUを自社で管理していたのですが、業務の拡大に伴い、自社スペースだけではスペースの確保が難しくなってきたんです。

神谷商店: 2,500SKUというと、かなりの商品数ですね。

水野様: はい。これまでも自社内での作業において大きな問題は感じていませんでしたが、物流業務にコアビジネスのリソースが割かれてしまう状況でした。本来であれば、トランポの製作や品質向上に集中したいのですが、どうしても物流業務に時間を取られてしまう状況だったんです。

なぜ神谷商店を選ばれたのでしょうか？

神谷商店: 数ある物流会社の中から、なぜ当社をお選びいただいたのでしょうか？

水野様: 最大の理由は、まず自社の拠点から非常に近く、アクセスが抜群だったことです。これにより物流の効率化が図れると期待できました。ただ、それだけではありません。

神谷商店: と言いますと？

水野様: 神谷商店が掲げる「新たな事業挑戦」というビジョンに非常に共感したんです。その挑戦心と革新的な取り組みが、当社の目指す方向性と一致していました。価格だけで選ぶのではなく、共に成長していけるパートナーとして信頼できると感じたのが決め手でした。

神谷商店: ありがとうございます。品質面での期待もあったのでしょうか？

水野様: はい。弊社では価格も重要ですが、何よりもクオリティーを重視しています。神谷商店は私たちのニーズに対して非常に柔軟に対応してくれそうだと感じました。特に心配だったのが、自社オリジナルコードや独自の物流プロセスに対応してもらえるかという点でしたが、打合せを重ねる中で「ここなら安心して任せられる」と確信できました。

実際の導入効果はいかがでしたか？

神谷商店: 実際にサービスをご利用いただいて、どのような効果を感じていらっしゃいますか？

水野様: 期待を上回る結果でした。まず、物流に割いていたリソースを自社生産のリソースに振り替えることができ、業務全体の効率化が大幅に向上しました。これまで社内で対応していた工数を大幅に削減できた点は、非常に大きな成果です。

神谷商店: 具体的にはどのような改善がありましたか？

水野様: 神谷商店は単なる作業の代行だけでなく、入出庫や保管のプロセスを見直してくれました。保管スペースの効率アップや入出庫の作業効率の向上といった付加価値を提供していただき、これが業務全体にプラスの影響を与えてくれました。

神谷商店: 当社からの改善提案についてはいかがでしたか？

水野様: それが素晴らしかったんです。私たちのビジネスを理解し、ニーズに応じたカスタマイズされたソリューションを提案してくれました。新規資材の提案を通じて運賃コストを抑える工夫も積極的に行ってくれて、コスト効率の面でも大きな効果がありました。

特に印象に残っていることは？

神谷商店: サービス面で特に印象に残っていることがあれば教えてください。

水野様: イレギュラーな状況が発生した際の迅速かつ的確な対応です。物流業務では予期しない事態が起こることがありますが、そんな時でも神谷商店は期待を上回る対応をしてくれました。これは本当に心強く、安心して任せられる理由の一つです。

神谷商店: ありがとうございます。今後の期待についてお聞かせください。

水野様: 今後も大切なビジネスパートナーとして共に歩んでいければと思っています。特に保管効率の改善やスペースの有効活用に悩んでいる企業には、神谷商店のサービスを強くお勧めしたいですね。私たちにとって非常に価値あるパートナーシップとなっています。

同じ課題を抱える企業様へのメッセージ

神谷商店: 最後に、同様の課題を抱える企業様へのメッセージをお願いします。

水野様: 事業が成長すると、どうしても物流業務が増大し、本来のコアビジネスに集中できなくなる時期が来ます。そんな時は、信頼できるパートナーを見つけることが重要です。価格だけでなく、自社のニーズを理解し、柔軟に対応してくれる会社を選ぶことをお勧めします。神谷商店は、まさにそういうパートナーでした。

導入効果まとめ